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日期 : 2011-09-21
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网站是目前很多企业都比较重视的问题,用户通过网站了解企业信息,所以网站在操作的时候要站在用户的角度进行考虑,企业网站建设的最终目标是用户转换率,用户转换率是多方面构成的,比如网站架构、网站性质、网站定位等等。
(1)可理解性。可理解性可以理解为任何信息都避免出现歧义。网站内容是网站的重要组成部分,其设计应该根据网站的性质决定,即网站的内容要服从于网站所要达到的目的。只有这样,才能为用户提供他们急需的信息内容,满足他们的需求。
(2)高精细度。企业网站建设内容时机,首先应该把内容按照层次逐渐展开,每一层都保持相适应的精细度,这种方法不仅能反映网站内容的来源,也是用户对事物有了一个较为详细的认识过程,因此更易于理解。在内容设计的最底层,要保证较高的精细度,以使内容设计满足用户更高的要求。
(3)新鲜性。新鲜性是指将网站最新的消息发布到网站上,让用户能及时了解企业信息和最新问题信息。
(4)真实性。一方面是指要真实地传达本网站所掌握的客观情况,另一方面是指真实的表达网站管理员个人的主观想法。总的来说,就是要遵循诚信原则,不加隐瞒。传达信息的正式性要求传递信息做到充分和及时。充分,并不是时候一定要毫无保留,而是传达的信息要达到一定的量,做够供用户得出一个基本正确的判断。及时,就是要在对用户有效的时限内传达信息,而不因信息传达的滞后导致用户无法决策或作出错误决策。
(5)针对性。企业网站建设所提供的信息要准确、立场要鲜明,总之要对目标用户有用。缺乏针对性或者针对性不强,就无法满足用户的信息需求。
(6)广泛性。企业网站建设面向社会全体成员,用户通过一个问题来到网站,除了希望能将这个问题解决外,也希望能解决相关问题,我们针对网站目标客户设定一些有意思的开放性问题,对企业网站建设的最终目标的实现有帮助。
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